- おおいたの経済と経営
- 調査･研究
-
情報発信
情報発信
INFORMATION
-
経営サポート
経営サポート
SUPPORT
- 会員サービスのご案内
※貸出ご希望の際は、当研究所またはお近くの大分銀行本支店へお申し付けください。
※貸出期間は10日間、1回につき５本までとなっております。なお、貸出は当研究所会員に限らせていただきます。
| 標題 | 番号 | ビデオ名 | 所要時間 |
| 速習ビジネスマナー！ ＜DVD全2巻＞ |
101 | 信頼される電話応対 | 60分 |
| 102 | 好感をよぶ接客・訪問 | 60分 | |
| 「クレーム電話」応対のポイント ＜DVD全2巻＞ |
103 | １ クレーム対応の基本心得 | 25分 |
| 104 | ２ トラブルを招く顧客対応とは | 28分 | |
| ＳＴＡＲＴ ＤＡＳＨ 新入社員トレーニングキッド ＜DVD2枚組＞ 新入社員マナー基本 |
105 | 信頼を作る5つの基本行動 | 25分 |
| 好印象を与える身だしなみ | 22分 | ||
| 正しい言葉のつかい方 | 19分 | ||
| 来客時・訪問時の応接応対 | 34分 | ||
| ビジネス電話の受け方・かけ方 | 37分 | ||
| ＳＴＡＲＴ ＤＡＳＨ ビジネススキル・パワーアップ編 ＜DVD2枚組＞ |
106 | ビジネス文書の基本 | 10 分 |
| 電子文書術 | 10 分 | ||
| 企画書のポイント | 10 分 | ||
| 仕事の原点 ＜DVD全5巻＞ |
107 | 1「仕事の心構え」を考える | 21分 |
| 108 | 2「あいさつ」を考える | 16分 | |
| 109 | 3「ことばづかい」を考える | 19分 | |
| 110 | 4「礼儀・マナー」を考える | 21分 | |
| 111 | 5「気配り・心配り」を考える | 20分 | |
| 心が伝わるビジネスマナーの基本 | 112 | 社会人としての心配り、思いやりとは | 87分 |
| ケーススタディで学ぶ報連相 | 113 | 「基本編」「実践編」「上司編」 | 98分 |
| メンタルヘルスケア | 201 | 「メンタルヘルスケア」実践のポイント | 58分 |
| セクシャルハラスメント | 202 | ケースで考えるセクシャルハラスメント | 20分 |
| パワハラになる時ならない時 ＜全2巻＞ |
203 | １ パワーハラスメント4つの判断基準 | 25分 |
| 204 | ２ 事例で考えるパワハラ・グレーゾーン | 26分 | |
| 私たちのコンプライアンス | 205 | 今、求められる一人ひとりの責任ある行動 | 75分 |
| 私たちのコンプライアンスⅡ | 206 | 考えよう！あなたの行動、あなたの発言 | 65分 |
| 強い会社をつくる 経営・財務戦略＜DVD全4巻＞ |
401 | １ [経営理念編]大きさよりも、強い会社を実現する | 31分 |
| 402 | ２ [自社診断編]強みを活かし、弱みを克服する | 31分 | |
| 403 | ３ [事業戦略編]競走率を高め、市場を勝ち抜く | 34分 | |
| 404 | ４ [利益計画編]キャッシュフロー経営をめざす | 36分 | |
| 「5S」実践のポイント ＜DVD全6巻＞ |
405 | １ [成果が上がる]5Sの進め方 | 17分 |
| 406 | ２ [整理]不用品はこうしてなくそう | 19分 | |
| 407 | ３ [整頓]探すムダを一掃しよう | 14分 | |
| 408 | ４ [清掃]ゴミなし汚れなしの職場を創ろう | 17分 | |
| 409 | ５ [清潔]衛生的な美しい環境を維持しよう | 15分 | |
| 410 | ６ [躾]決められたことをきちんと守ろう | 17分 |
